Amazonビジネスでクーポンが適用されなかったお話

2023年3月24日未分類

Amazonビジネスで「共通支払い設定」を使っている方は読んだほうがいいかもしれませんw

弊社、Amazonビジネスを使ってるんですが、先日買おうとしたものに適用できるクーポンがあったので適用して購入したら、クーポンが適用されず、元の値段で決済されてしまいました。

ちなみに買おうとした商品はこちら。QNAP QHora-301WというWi-Fiルーターです。

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サポートに問い合わせたら、「ビジネスアカウントの共通支払い設定」で支払ったものには適用されないクーポンがあるとのこと。

ところが、そんなことは規約や購入画面などどこにも書いてないんですけど…。(サポートも「書いてないですね…」とのことなのでマジにどこにも書いてない)

じゃあビジネスアカウントで共通支払いでなく、個人の支払いでやったら適用されるんですか？と聞いたらそれならクーポンが適用されるとのこと。

ところが、画面を見ると既にクーポンが表示されなくなっており、サポート曰く、既にクーポンの上限数に達したのでは、と。

個人購入ならクーポンがまだ適用になるようなので、個人で購入してくれと。なんのためのビジネスアカウント…と思いながら、ビジネスアカウントで購入したものをキャンセルし、改めて個人アカウントで購入。

で、サポートに対応ありがとうございました、と終わった後、うちのメンバーへの購入報告のため、商品ページを再度開いたら、クーポン適用できるようになってるやん…。

これ、キャンセルされてクーポンが復活したんじゃ…。

適用できないけどクーポンだけは消費されたことになってるんじゃないのかな。Amazonさんのクーポンの管理どうなってるの…。

とりあえず、Amazonビジネスの「共通支払い」にしてると適用できないクーポンがあるそうなので、使ってる人は注意したほうがいいかもです。(そんな人はほとんどいないか)

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